Términos y Condiciones de Uso

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Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos  que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos en los sitios: compuideas.com, compuideas.mx,  s4it.com.mx, respaldar.mx, cloud4it.mx no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Las marcas registradas SERVICES4iT, CLOUD4IT, RESPALDAR.MX, COMPUIDEAS.COM, pertenecen a SERVICES4TI SA DE CV con Sede en CDMX y Oficinas en QRO. https://www.s4it.com.mx/contact.html

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de estos sitios web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

En territorio Mexicano, se carga automáticamente el impuesto al Valor Agregado (IVA) que corresponda y se emite en la factura que se envía al término de cada compra.  

La mayoria de los productos ofrecidos en este sitio son del tipo SaaS (Software as a Service) o Software como Servicio, es decir son basados en un modelo de suscripción mensual o anual y se especifica en cada producto el périodo de dicha suscripción. 

LICENCIA

SERVICES4TI SA DE CV  a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen  los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique (para venta de software, templates, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad  de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan  sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compañía será  responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

POLÍTICA DE SOPORTE Y MONITOREO

Los servicios de Nube incluyen (a menos que se mencione) monitoreo de los ambientes, actualizaciones de software y reparación de dichos sistemas en caso de una contingencia. Se notificará al CLIENTE o USUARIO cualquier anomalía y se procederá a solucionarla.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

En el caso de productos que sean  mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo.  Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
– En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas

– En ventas de software o servicios de Nube, no hay cambios, devoluciones o cancelaciones que no se especifiquen con al menos 30 días naturales en la sección de atención al cliente.

- Con el fin de dar certidumbre a nuestros clientes, se ofrecen licencias de prueba que duran entre 15 y 30 días con el fin de que el usuario pruebe y verifique todas las funcionalidades antes de adquir la suscripción. 

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

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